您现在的位置是:时尚 >>正文
社会心理服务模式+,宿州打造可复制可推广样本
时尚6人已围观
简介摘要:作为社会心理服务体系建设首批试点城市的宿州,5年来,凭借敢闯敢干的精神,根据当地实际情况,将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的办法和措施,因材施教, ...
华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 张智 宿州摄影报道
统揽全局,模式方能举纲张目。打造
党的可复十八大以来,党中央高度重视社会心理服务体系建设。推广党的十九大报告提出,“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。党的十九届四中全会《决定》提出,“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。党的十九届五中全会《十四五规划建议》在“维护社会稳定和安全”下提到“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。
宿州市委政法委常务副书记赵学东对《华夏时报》记者表示,回顾党中央关于社会心理服务体系建设的重大决策部署不难发现,社会心理服务体系自提出伊始,就针对“加强与创新社会治理”,社会心理服务体系在不断完善,站位更加高远,开始面向维护社会稳定和安全,在助力平安中国建设方面发挥更大作用。
对此,作为社会心理服务体系建设首批试点城市的宿州,5年来,凭借敢闯敢干的精神,根据当地实际情况,将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的办法和措施,因材施教,趟出一条“宿州模式+平安建设”“宿州模式+产业化”的新道路,打造了可复制可推广的宿州样本。
当前,在积极预防和化解个体、群体和社会层面各类问题矛盾方面,宿州已经走在前列。2021年以来,心理服务参与矛盾纠纷化解在60%以上。
预防为主,扎实推进心理危机干预工作
从宿州心理服务建设体系伊始,“心灵归宿,幸福之州”的蓝图,就根植在每一个社会心理服务体系建设者的内心之中。
赵学东介绍,试点几年来,宿州积极发挥全国社会心理服务体系建设试点牵头作用,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合,针对性“找心症”“抓心药”,推进矛盾纠纷实质化解。针对当前矛盾纠纷调处化解存在“人才缺、化解难、易反复”的现实问题,坚持预防为先、早字当头,构建六位一体的“心”源支持和保护系统。
一方面,针对心理服务需求增长趋势,推广心理顾问制度,组建由90名心理专家参与的顾问团队,将心理疏导干预机制引入矛盾纠纷化解程序,并对长期信访偏执人员进行心理疏导,通过建立关系、稳定情绪、查找焦点、改变认知等方式引导信访人员走出误区,解开“心结”,把心理服务送到群众“家门口”。
另一方面,利用“所企共建”警民联调模式,推动成立警民心理驿站,探索由警官、人民调解员和心理咨询师共同参与的“警民心”联调模式;让“闺蜜团”解纠,全市陆续成立“家事调解闺蜜团”137个,利用女性亲和力优势,致力从心理疏导化解婚恋家庭、邻里关系等矛盾纠纷,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。
针对当前社会压力大、矛盾类型多且易激化等特点,在社区建立“身心健康小屋”,定期组织开展心理读书沙龙、心理情景剧等互动活动,及时发现群众身边遇到的纠纷难题,针对性开展心理疏导、调处化解。
截至目前,为群众提供咨询27400余次、团体辅导3000余次,调处各类矛盾纠纷1600余次。健全完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合工作机制,帮助解开心结,走出误区,将矛盾纠纷消解于未然,消灭于萌芽,消释于基层。
化解危机,从源头巧抓心理问题
化解矛盾的同时,宿州也在不断强化阵地建设,建立心理服务云平台、体验中心,开通“12351”“心灵绿洲”等心理援助热线,及时为出现心理困扰的群体提供心理援助服务,维护公众心理健康及社会稳定。
仅是宿州市第二人民医院开设的心理援助服务平台,就包括24小时心理援助热线—“12351”“宿州市抗疫心理援助热线”“中高考心理咨询热线”等专业热线;而宿州市心理危机干预中心、宿州市青少年身心健康教育基地,也发挥了重要作用。
2023年,宿州市第二人民医院心理咨询治疗的案例3372人次;自杀干预案例372;心理测量16899人次;心理援助热线的接通4502条;开展团体心理治疗107场次,其中住院患者的团体治疗96次,门诊患者的团体心理治疗11次。
对生活失意、心态失衡、行为失常等人员及精神障碍患者,组织网格员、民警、心理服务、医务人员定期入户走访,给予疏解情绪、关心关爱,及时化解危机。建设“平安心居”。根据自愿安装原则,各级矛盾纠纷多元化解调处中心为300余户留守家庭安装智能视频系统,定期邀请心理服务人员走访,打造群众“贴身心理顾问”。
不仅如此,在电视台,有“心灵有约”栏目;在广播电台,有“夜话宿州”栏目;在“世界精神卫生日”“全国助残日”等,宿州市第二人民医院也会开展义诊宣传活动;组织心理专家、志愿者走进学校、社区、机关、企事业单位,开展400余场心理健康讲座,200余场团体辅导,受众20万余人,提升大众健康素养。
“当前,我们从源头巧抓心理问题预防,坚持心理素质早培育、心理困扰早觉察、心理问题早识别、心理危机早干预、心理疾患早转疗、心态培育早开展。2023年举办社会心理服务基础人员技能培训、心理危机干预培训、青少年抑郁症患者自伤自杀风险评估与医学干预培训等工作。提升心理服务专业技术骨干人员技术水平,开展突发公共卫生事件心理危机干预的基本技能,不断提高心理援助和危机干预的服务能力,扎实推进心理危机干预工作。”宿州市第二人民医院院长王芳对《华夏时报》记者介绍。
加强教育,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合
值得注意的是,在宿州进行社会心理服务体系建设之初,当地有关心理服务方面的人才异常缺乏,社会专业机构寥寥无几,而且,民众也面临思想观念上的偏差,对于心理咨询有误解和避讳。
在这种背景下,宿州不断加大课程培训、加大科普力度。
据了解,聚焦群众心理健康状况不容乐观与心理服务从业者短缺的冲突问题,宿州开展了社会心理服务工作者基础技能培训,为宿州培养一批具备基础社会心理服务技能的工作者。
王芳介绍,该院牵头成立宿州市心理健康学会,引领心理健康服务行业规范发展。同时,健全心理健康服务网络,打造了由医院20名国家心理治疗师、22名国家心理咨询师组成的专家队伍;牵头组建200余人的心理健康服务志愿者队伍;同时,组建38人抗疫心理援助热线队伍,形成覆盖全市的心理健康服务网络。
此外,加强与中科院心理研究所、北大六院等专业机构合作,开展社会心理服务技能培训,260余名调解员取得社会心理服务师资质;开办“社会心理+矛盾调解”实操培训324课时,受训3000余人。
不仅如此,聚焦目前个人危机与社会风险事件突发的问题,开展社会心理服务师培训,为广大的社会治理工作者“赋能”,让其掌握一定的心理学技术方法,融入到日常工作中解决实际问题。这样进行基础、初级、中级、高级等不同层次培训,搭建起专业、系统、完善的社会心理服务人才梯队,为社会治理培养专业化人才队伍。
人才的补充,让社会心理服务体系中的“预防”有了直观的效果。
比如,创新性“剧”模式,通过情景剧,用读、话、说、聊、唱等群众听得懂的话语把较为深奥的心理健康知识说清楚讲明白,给人耳目一新、豁然开朗、受益匪浅的心灵感受,把社会心理服务寓教于“剧”。
针对青少年心理健康问题,宿州不断加强对青少年心理援助热线的宣传。对青少年抑郁、焦虑等常见精神障碍和心理行为问题定期科普宣传,心理素质训练、学习能力训练、社会适应训练及社交训练等活动。开展了儿童、青少年的心理危机干预服务。
针对高发的家庭矛盾,宿州陆续成立“家事调解闺蜜团”,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。2023年,全市排查矛盾纠纷635起,成功化解627起,化解率达98.7%。
而文化+心服模式,通过挖掘和运用宿州运河文化、孝贤文化与儒学文化、书画(民俗)文化、三元文化、红色文化等地域文化,作为社会心理服务体系建设的服务和培训资源,增强社会心理服务体系建设的实效性,为百姓心理健康发力。
“一个体系的建设是全要素的,不可能一蹴而就。我认为,中国社会心理服务体系建设应该是全人群、全内容、全方式、全要素、全过程的,其内涵和外延都比简单的心理咨询要大得多,包含了社会治理、平安建设的一些政策。当前,中国社会心理服务体系建设还在探索中,这些体系还需要进一步摸索、完善。”赵学东表示。
责任编辑:徐芸茜 主编:公培佳
Tags:
下一篇:受古国议会推选匹里劈头投票
相关文章
新西兰国会第一小大党国家党易帅
时尚新华网惠灵顿5月22日电记者卢怀谦郭磊)新西兰国会第一小大党、最小大反对于党国家党22日宣告掀晓,国团聚团聚团聚员托德·马勒成为国家党新党尾,去自奥克兰中间选区的国团聚团聚团聚员僧基·凯成为国家党副党 ...
【时尚】
阅读更多定州:植树添新绿 不负春光美
时尚3月17日,市文化广电和旅游局组织干部职工到长安路街道大流村开展义务植树活动。植树现场,大家三五成群,刨坑下苗、掩土浇水,每个环节都一丝不苟。在大家的共同努力下,200余棵紫叶稠李迎风挺立,焕发出勃勃 ...
【时尚】
阅读更多厦门首次开展人工智能训练师技能等级认定
时尚东南网3月19日讯福建日报记者 林泽贵) 厦门市日前举行首次人工智能训练师技能等级认定考试,共吸引31名来自相关领域的行业人员参加。人工智能训练师是数字经济时代催生的新角色,他们通过精心准备和处理大量 ...
【时尚】
阅读更多
热门文章
最新文章
友情链接
- 俄圆希看实用降真农产物中运“一揽子”战讲
- 散漫国副秘书少:竣事俄乌矛盾远景暗澹
- 普京允许俄新版陆天教讲
- 布基纳法索总统展现下度看重去世少对于华关连
- 欧盟委员会查问制访隐现—— 欧盟机构存正在种族不平等征兆
- 散漫国秘书少吸吁消除了矛盾中的性暴力危害
- 中韩携手拷打经贸深入开做
- 伊朗武拆队伍:好国劫持对于伊操做武力是“心计情绪战”
- 好国总统拜登抵达以色列开启中东尾访
- 最新动态:俄空天军侵略顿涅茨克一处锌工场 乌圆称俄军正在各标的目的延绝报复侵略 ...
- 僧日利亚尾皆一牢狱遇袭至少300名监犯正在遁
- 俄罗斯圣彼患上堡妨碍中华横蛮进社区行动
- 澳钻研隐现女童时期体魄与中年认知才气有闭
- 僧日利亚产去世宽峻交通事变至少30人崛起
- 散漫国陆天小大会经由历程里斯本宣止 吸吁减小大陆天动做力度
- 以军空袭减沙天带哈马斯军事配置装备部署
- 散漫国陆天小大会经由历程里斯本宣止 吸吁减小大陆天动做力度
- 《做作》杂志总编纂:科研开做不应受政治干扰
- 欧盟委员会查问制访隐现—— 欧盟机构存正在种族不平等征兆
- 最新动态:俄国防部夷易近员讲俄军侵略乌军后备队伍 乌总统称做好出心食粮准备 ...
- 好国阿克伦市仄易远众抗议大盗治枪射杀非洲裔良人
- 好国奥兰多市产去世一起枪击使命致7人受伤
- 《做作》杂志总编纂:科研开做不应受政治干扰
- 伊朗中少:伊朗对于正在多哈妨碍的构战持“自动评估”
- 伊朗中少:伊朗对于正在多哈妨碍的构战持“自动评估”
- 一季度出口料将持续探底 警觉贸易差额转逆危险
- 小大咖共话2020中国经济:稳经济起尾要稳企业 必需主张开做中性
- 云南城投集团债款“滚雪球”:多个事务板块营收滑坡,子公司卖股还账
- 5月快递业务量同比增加超四成 互联网巨子布局智能快递
- 严查野生动物贩卖 各地市场监管“战疫”加快
- 让医护职工天天吃上热饭!盒马超市将给医院支逐日三餐
- 四川富豪李家权本钱腾挪术:左手倒右手的本钱游戏正演出,“龙蟒系”再谋曲线上市
- 宁波船山港打破“2700万箱”小大闭 海陆单驱驶背“一带一同”
- 卫健委:疫情进入比较严峻杂乱的时期 全国30个省发动突发公共卫生事件一级呼应
- 刊出企业“堰塞湖”:疫情之下为何企业刊出数量不增反降?
- 住建部新规宽防租借企业减杠杆、组成资金池 少租公寓这次真的要“凉凉”了!
- 线上开工日!全国企业在家工作、在线工作这么干
- 齐国制制业、营商情形百强县名单宣告 江浙仍然独收风流
- 学习不法散资盯上“养老钱” 那五种“套路”要严谨!
- 王仁果溃退泰合健康暗地:欠债近4亿,远泓生物“债转股”接盘
- 传化集团新年加急出产“84除菌液” 捐献3000万元现金与物资用于疫情防控
- 铁路会员制去了!积分可兑换水车票
- 去世态情形部问《华夏时报》记者:墟落水源整治不能“一刀切”照搬皆市的要供
- 宜华健康临阵替换审计组织 频频收买终陷商誉爆雷泥潭
- 成皆背东 重庆背西 成渝单乡共托中国经济第四极
- 2020年展看:经济下止中有耐性,方针“稳”字当头
- 铁路股全线飘绿:不是跌停就是在跌停路上
- 四川发布推迟大中小学幼儿园开学告诉 部分高校已提前发布
- 返美留学生口述:在美国宣布“国家公共卫生紧急状态”的24小时前,我入境了
- 中国中车净利润接连4年下滑:国铁事务降速,九成增长靠城轨
- 多天名字进进施工顶峰 水泥价钱小大幅上涨
- 留学生培育质量良莠不齐?民进中心主张:调整来华留学生方针 提高生源质量
- 齐国三天传递现已确诊病例 卫健委竖坐肺炎疫情应对收导小组
- 稳外贸成稳增加要害 应表里兼修抵挡逆全球化冲击
- 女童肺炎逐步进进多收期 部份“躲藏”徐病家少需垂青防范
- 一场药店门口的“吵架”:双黄连还有吗?别问了,金银花也没了!
- 北京这几个区暂无一例确诊病例 村村设卡约束非本村人员入内
- 奇怪的定单:银鸽出资以真拟商业搬运上亿资金?
- 每一年海淘达万亿 扩内需更需散焦量量
- 宏观经济压力仍存 专家建议采纳超凡方法支撑中小企业
- 丁佐宏:应厘清实体商业运营与商业地产边界 履行差异方针
- 深圳湾环评陈述涉嫌抄袭背面:5个月内25家环评编制单位被查出质量问题
- “斲丧降级”经不起考虑!下沉商场斲丧潜力小大,90后理财才华比女辈强
- 安利警示顾客:谨防刮码产品损害
- 国际原油油价暴降30% 或将利好中国经济回暖
- PMI“信号失灵”:企业生产经营压力较大 谨防海外疫情影响中国经济
- 轮流提价的水泥:基建风口下求过于供 5月或卖断货?
- 诉讼旋涡中的金嗓子:江佩珍成“老赖” 国民喉片陷失期危机
- 日薄西山的老字号狗不理:新三板退市 陷门店关门潮
- 社科院陈述:深圳房价呈现结构性快速上涨 不采纳严峻管控或全面上涨
- 江中药业难以“消化”的增加难题:明星产品褪去光环 布局20年的保健品事务营收继续大幅下滑
- 3月挖掘机销量快速增长背面:固投增速反弹,有望4月转正
- 疫情之下冷清的天津大悦城:快销品打折超三成,方便面被疯抢,小吃街店员无聊打扑克
- 专奥设念斥天方便检测微流控芯片 1.5小时内可检测出2019新式冠状病毒等19种吸吸讲常睹病毒