您现在的位置是:探索 >>正文
社会心理服务模式+,宿州打造可复制可推广样本
探索87747人已围观
简介摘要:作为社会心理服务体系建设首批试点城市的宿州,5年来,凭借敢闯敢干的精神,根据当地实际情况,将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的办法和措施,因材施教, ...
华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 张智 宿州摄影报道
统揽全局,模式方能举纲张目。打造
党的可复十八大以来,党中央高度重视社会心理服务体系建设。推广党的十九大报告提出,“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。党的十九届四中全会《决定》提出,“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。党的十九届五中全会《十四五规划建议》在“维护社会稳定和安全”下提到“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。
宿州市委政法委常务副书记赵学东对《华夏时报》记者表示,回顾党中央关于社会心理服务体系建设的重大决策部署不难发现,社会心理服务体系自提出伊始,就针对“加强与创新社会治理”,社会心理服务体系在不断完善,站位更加高远,开始面向维护社会稳定和安全,在助力平安中国建设方面发挥更大作用。
对此,作为社会心理服务体系建设首批试点城市的宿州,5年来,凭借敢闯敢干的精神,根据当地实际情况,将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的办法和措施,因材施教,趟出一条“宿州模式+平安建设”“宿州模式+产业化”的新道路,打造了可复制可推广的宿州样本。
当前,在积极预防和化解个体、群体和社会层面各类问题矛盾方面,宿州已经走在前列。2021年以来,心理服务参与矛盾纠纷化解在60%以上。
预防为主,扎实推进心理危机干预工作
从宿州心理服务建设体系伊始,“心灵归宿,幸福之州”的蓝图,就根植在每一个社会心理服务体系建设者的内心之中。
赵学东介绍,试点几年来,宿州积极发挥全国社会心理服务体系建设试点牵头作用,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合,针对性“找心症”“抓心药”,推进矛盾纠纷实质化解。针对当前矛盾纠纷调处化解存在“人才缺、化解难、易反复”的现实问题,坚持预防为先、早字当头,构建六位一体的“心”源支持和保护系统。
一方面,针对心理服务需求增长趋势,推广心理顾问制度,组建由90名心理专家参与的顾问团队,将心理疏导干预机制引入矛盾纠纷化解程序,并对长期信访偏执人员进行心理疏导,通过建立关系、稳定情绪、查找焦点、改变认知等方式引导信访人员走出误区,解开“心结”,把心理服务送到群众“家门口”。
另一方面,利用“所企共建”警民联调模式,推动成立警民心理驿站,探索由警官、人民调解员和心理咨询师共同参与的“警民心”联调模式;让“闺蜜团”解纠,全市陆续成立“家事调解闺蜜团”137个,利用女性亲和力优势,致力从心理疏导化解婚恋家庭、邻里关系等矛盾纠纷,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。
针对当前社会压力大、矛盾类型多且易激化等特点,在社区建立“身心健康小屋”,定期组织开展心理读书沙龙、心理情景剧等互动活动,及时发现群众身边遇到的纠纷难题,针对性开展心理疏导、调处化解。
截至目前,为群众提供咨询27400余次、团体辅导3000余次,调处各类矛盾纠纷1600余次。健全完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合工作机制,帮助解开心结,走出误区,将矛盾纠纷消解于未然,消灭于萌芽,消释于基层。
化解危机,从源头巧抓心理问题
化解矛盾的同时,宿州也在不断强化阵地建设,建立心理服务云平台、体验中心,开通“12351”“心灵绿洲”等心理援助热线,及时为出现心理困扰的群体提供心理援助服务,维护公众心理健康及社会稳定。
仅是宿州市第二人民医院开设的心理援助服务平台,就包括24小时心理援助热线—“12351”“宿州市抗疫心理援助热线”“中高考心理咨询热线”等专业热线;而宿州市心理危机干预中心、宿州市青少年身心健康教育基地,也发挥了重要作用。
2023年,宿州市第二人民医院心理咨询治疗的案例3372人次;自杀干预案例372;心理测量16899人次;心理援助热线的接通4502条;开展团体心理治疗107场次,其中住院患者的团体治疗96次,门诊患者的团体心理治疗11次。
对生活失意、心态失衡、行为失常等人员及精神障碍患者,组织网格员、民警、心理服务、医务人员定期入户走访,给予疏解情绪、关心关爱,及时化解危机。建设“平安心居”。根据自愿安装原则,各级矛盾纠纷多元化解调处中心为300余户留守家庭安装智能视频系统,定期邀请心理服务人员走访,打造群众“贴身心理顾问”。
不仅如此,在电视台,有“心灵有约”栏目;在广播电台,有“夜话宿州”栏目;在“世界精神卫生日”“全国助残日”等,宿州市第二人民医院也会开展义诊宣传活动;组织心理专家、志愿者走进学校、社区、机关、企事业单位,开展400余场心理健康讲座,200余场团体辅导,受众20万余人,提升大众健康素养。
“当前,我们从源头巧抓心理问题预防,坚持心理素质早培育、心理困扰早觉察、心理问题早识别、心理危机早干预、心理疾患早转疗、心态培育早开展。2023年举办社会心理服务基础人员技能培训、心理危机干预培训、青少年抑郁症患者自伤自杀风险评估与医学干预培训等工作。提升心理服务专业技术骨干人员技术水平,开展突发公共卫生事件心理危机干预的基本技能,不断提高心理援助和危机干预的服务能力,扎实推进心理危机干预工作。”宿州市第二人民医院院长王芳对《华夏时报》记者介绍。
加强教育,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合
值得注意的是,在宿州进行社会心理服务体系建设之初,当地有关心理服务方面的人才异常缺乏,社会专业机构寥寥无几,而且,民众也面临思想观念上的偏差,对于心理咨询有误解和避讳。
在这种背景下,宿州不断加大课程培训、加大科普力度。
据了解,聚焦群众心理健康状况不容乐观与心理服务从业者短缺的冲突问题,宿州开展了社会心理服务工作者基础技能培训,为宿州培养一批具备基础社会心理服务技能的工作者。
王芳介绍,该院牵头成立宿州市心理健康学会,引领心理健康服务行业规范发展。同时,健全心理健康服务网络,打造了由医院20名国家心理治疗师、22名国家心理咨询师组成的专家队伍;牵头组建200余人的心理健康服务志愿者队伍;同时,组建38人抗疫心理援助热线队伍,形成覆盖全市的心理健康服务网络。
此外,加强与中科院心理研究所、北大六院等专业机构合作,开展社会心理服务技能培训,260余名调解员取得社会心理服务师资质;开办“社会心理+矛盾调解”实操培训324课时,受训3000余人。
不仅如此,聚焦目前个人危机与社会风险事件突发的问题,开展社会心理服务师培训,为广大的社会治理工作者“赋能”,让其掌握一定的心理学技术方法,融入到日常工作中解决实际问题。这样进行基础、初级、中级、高级等不同层次培训,搭建起专业、系统、完善的社会心理服务人才梯队,为社会治理培养专业化人才队伍。
人才的补充,让社会心理服务体系中的“预防”有了直观的效果。
比如,创新性“剧”模式,通过情景剧,用读、话、说、聊、唱等群众听得懂的话语把较为深奥的心理健康知识说清楚讲明白,给人耳目一新、豁然开朗、受益匪浅的心灵感受,把社会心理服务寓教于“剧”。
针对青少年心理健康问题,宿州不断加强对青少年心理援助热线的宣传。对青少年抑郁、焦虑等常见精神障碍和心理行为问题定期科普宣传,心理素质训练、学习能力训练、社会适应训练及社交训练等活动。开展了儿童、青少年的心理危机干预服务。
针对高发的家庭矛盾,宿州陆续成立“家事调解闺蜜团”,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。2023年,全市排查矛盾纠纷635起,成功化解627起,化解率达98.7%。
而文化+心服模式,通过挖掘和运用宿州运河文化、孝贤文化与儒学文化、书画(民俗)文化、三元文化、红色文化等地域文化,作为社会心理服务体系建设的服务和培训资源,增强社会心理服务体系建设的实效性,为百姓心理健康发力。
“一个体系的建设是全要素的,不可能一蹴而就。我认为,中国社会心理服务体系建设应该是全人群、全内容、全方式、全要素、全过程的,其内涵和外延都比简单的心理咨询要大得多,包含了社会治理、平安建设的一些政策。当前,中国社会心理服务体系建设还在探索中,这些体系还需要进一步摸索、完善。”赵学东表示。
责任编辑:徐芸茜 主编:公培佳
Tags:
下一篇:埃及牢靠队伍挨去世18名无畏份子
相关文章
晨陈劳动党政治局团聚团分散谈判判经济去世少战争易远去世问题下场
探索新华网仄壤6月8日电记者洪可润江亚仄)据晨中社8日报道,晨陈劳动党第七届中间委员会第十三次政治局团聚团聚团聚7日正在仄壤妨碍,团聚团聚团聚重面谈判经济去世少战改擅仄易远去世等一系列问题下场。报道讲,晨 ...
【探索】
阅读更多国防部:解放军将痛击任何形式的“台独”分裂行径
探索(陈羽)据国防部网站消息,4月12日下午,国防部新闻局局长、国防部新闻发言人吴谦大校就近期涉军问题发布消息。有记者提问:据报道,台海军司令近日窜访位于夏威夷的美军印太总部,并出席美军有关活动。有评论称 ...
【探索】
阅读更多今明两天厦门雨水渐歇 最高气温下降至20℃
探索东南网4月9日讯海峡导报记者 黄建民)好天气今天白天起将登上鹭岛天气舞台!今天白天开始,受冷空气影响,厦门雨水渐歇,多云天气唱“主角”,同时市区最高气温将下降至20℃,沿海有6 ...
【探索】
阅读更多
热门文章
最新文章
友情链接
- 微疑微乐刨幺挖小大坑透视
- 直播预告:英烈回家!第八批正在韩被逼军烈士遗骸明日归国
- 潘少江带货翻车后,新片子刚上线便被奚落:内容哀悼、细制滥制
- 巴基斯坦北部皆市锡亚我科特一军用弹药库产逝世旱灾
- 亵服c80是多小大图解(亵服c80是多小大号的)
- 细髓液的细确操做格局是若何的(细髓液的细确操做格局)
- 提下闭于下载跑患上快开挂神器 开挂 技能身手
- 辟谷瘦身是甚么意思(辟谷瘦身是甚么意思)
- 乌总统工作室主任照顾:俄乌新一轮构战将于21日上午匹里迎头
- 2021年笑剧《新遁教威龙》HD国语中字
- Additive International 2019将于从前7月正在英国诺丁汉阻碍
- 里临掉踪传!上海人爱吃的那心硬糯只剩最终一家店了?逝世意水爆却里临盈蚀
- 俄联邦航空署耽误针对于俄中部及北部天域禁飞令
- 贵州专项整治茅台酒问题下场 防腐控价成尾要目的
- 俄乌形式地步仄息 欧盟发动审议乌进籍央求的法度
- 现实下场知讲哈灵麻将有的人一背赢—太坑人了教您诀窍
- 微乐陕西麻将现实有出有挂
- 俄乌形式地步仄息 欧盟发动审议乌进籍央求的法度
- 中止“掀标签”!消除了重面班是中止酬报制制不公
- 夫君清晨3面放七箱焰火为自己庆逝世 上百人报警!被止拘五日奖款五百
- 神龙小大厅牛牛开挂看的出吗—太坑了,教您用挂
- 写字楼悲迎区设念需供垂青的五小大圆里
- 写字楼悲迎区设念需供垂青的五小大圆里
- 河北徐控闭于疫情的《通 告》
- 现实下场知讲哈灵麻将有的人一背赢—太坑人了教您诀窍
- 晨陈劳动党夸大正在新的一年要增强经济建设
- RCEP去世效!齐球最小大逍遥商业区正式动身
- 晨陈乐成试射两枚铁路灵便战术导弹
- 八国果拖短会费而掉踪往散漫国小大会投票权
- 韩国讲晨陈收射不明收射体
- 北约讲俄军继绝正在乌克兰河山周边散结带去矛盾危害
- 土总统讲土耳其各天皆将真现下铁通晓
- 芝减哥学校起劲于挨制中好仄易远间友好纽带
- 欧盟收导人:事闭欧洲的牢靠妄想欧盟必需减进
- 社交部:祸岛核传染水处置尽不这天圆一家公事
- 好国詹姆斯·韦布空间看远镜顺遂收射进轨
- 芬兰横蛮部少确认将出席北京冬奥会
- 巴西一遨游客车产去世碰车事变致5人崛起50伤
- 泰国孔敬小大教孔子教院停办《汉教与国内中文教育》期刊
- 巴基斯坦西北部产去世爆炸使命致4去世15伤
- 中企启建孟减推国最小大污水处置厂匹里劈头试运行
- 散漫国为2022年北京冬奥会收止邮票
- 埃及将减进金砖国家新斥天银止 期待增强与新兴经济体开做
- 希腊北部海域产去世沉船事变致7人崛起
- 联小大经由历程2022年度散漫国老例估算
- 坦桑僧亚桑给巴我一艘船倾覆致10人崛起
- 伊朗制裁51名减进谋害低级将收苏莱曼僧的好国人
- 中讲两国签定 “一带一起”开做体贴备记实
- 伊朗社交部:愿便2020年坠机使命相处使命妨碍单边闲讲
- 日本小笠本群岛周围海域产去世6.3级天动
- 王毅同阿曼社交小大臣巴德我妨碍闲讲
- 希腊海域不法移仄易远船淹出事变已经致16人崛起
- 印僧与韩国孔子教院散漫妨碍“巴蜀文旅国内小大课堂”系列讲座印僧与韩国孔子教院散漫举 ...
- 日本热潮去袭 滋贺县彦根市积雪达往年35.5倍
- 中希横蛮细神对于话批注奥运价钱
- 第十三届“小大爱无邦畿”国内义卖行动开幕式正在京妨碍
- 国内牢靠模式与中国海中短处呵护钻研会妨碍
- 中圆对于巴勒斯坦被占邦畿的牢靠模式田地展现耽忧
- 伊推克新一届国仄易远议会妨碍初次团聚团聚团聚
- 金砖国家新斥天银止“扩员” 埃及将成“新同伙”
- 伊推克总理重申国内同盟队伍的战争使命已经竣事
- 好国2021年产去世恶性枪枝暴力案件691起创最下记实
- 中国足机品牌获意小大利市场招供
- 王毅同伊朗中少阿卜杜推希扬妨碍闲讲
- 以色列一架军用直降机坠誉 2人崛起
- 2021年1—11月 累计收放低保资金1670.6亿元(新数据 新看面
- 刚果(金)宣告掀晓脑膜炎疫情竣事
- 齐国政协中事委员会便好国将所谓“维吾我羞辱劳动提防法案”签定成法宣告申明 ...
- 日本宫乡县再现猪瘟疫情
- 中国对于讲利亚清静食粮支援实现交接
- 好国马里兰小大教实现尾例猪心净背人体移植足术
- 沙特、科威特、阿曼、巴林等海散会国家中少战海散会秘书少将访华 ...
- 哈国家牢靠委员会前主席马西莫妇涉嫌叛国功被捕
- 中圆抉择对于好圆有闭职员妨碍平等反制
- 拜登提名三名好联储夷易近员人选